Запуск отдела продаж с нуля
Вывод продукта на рынок
КОМПАНИЯ МЫЛОВАРЕННАЯ МАНУФАКТУРА КУАФЕР
Creativity is to discover a question that has never been asked. If one brings up an idiosyncratic question, the answer he gives will necessarily be unique as well.
• Отсутствие отлаженных бизнес-процессов внутри CRM-системы
Задачи, с которыми клиент пришел
Бизнес с нуля. Клиент создал продукт, но не знал, что с ним делать и с чего начать
Необходимо нанять и обучить отдел продаж
В первые встречи отдавали продукт на испытание
Наняли РОП и 5 менеджеров:
2 на гостиницу, 3 на салоны красоты
Создали новые ниши, вывели продукт на рынок.
В первую неделю продаж привлекли 40 клиентов
Провели встречи с 87 клиентами –
97 % взяли на испытание, 48% сделали заказ
Как они этого достигли с нашей помощью?
Вывести продукт в салоны, гостиницы и на b2c
• Материалы для проведения собеседований с РОП, с менеджерами,
• План обучения менеджеров по продажам,
• Должностные инструкции,
• Шаблон системы мотивации
• Скрипт звонка под каждый сегмент: салоны и гостиницы,
• Скрипт переговоров: салоны и гостиницы,
• Книга продаж на 2 сегмента,
• Блоки работы с возражениями,
• Внедрение воронки продаж.
• Анализ конкурентов,
• Сегментация ЦА, сегментация по нишам,
• Новая упаковка продукта,
• Маркетинг-киты под каждый сегмент рынка,
• КП под каждый сегмент рынка,
• Разработка этикеток,
• Разработка сетки сайтов и настройка рекламной кампании.
• Аналитическая записка,
• Альбом внедрения,
• Настройка системы, настройка планшетов и работа торговых представителей,
• Интеграция телефонии, интеграция с сайтом, настройка почтового домена,
• Обучение, настройка автоматических действий.