ТРЕНИНГ
ТЕЛЕФОННЫЕ
ПРОДАЖИ
ТЕЛЕФОННЫЕ
ПРОДАЖИ
ТРЕНИНГ
ТЕЛЕФОННЫЕ
ПРОДАЖИ
ТЕЛЕФОННЫЕ
ПРОДАЖИ
Целевая аудитория
Продолжительность
Количество участников
Сотрудники call-центров
Специалисты по продажам
Руководители отделов продаж
Специалисты по продажам
Руководители отделов продаж
(16 часов)
2 дня
15-20
человек
Целевая аудитория
Продолжительность
Количество участников
Сотрудники call-центров
Специалисты по продажам
Руководители отделов продаж
Специалисты по продажам
Руководители отделов продаж
(16 часов)
2 дня
15-20
человек
Цели обучения
Продажи по телефону имеют специфику и требуют особых знаний, мастерства и настойчивости.
При телефонном общении человек ограничен в выразительных средствах, он может использовать только вербальные приемы — голос, интонацию, темп речи.
Тренинг телефонных продаж научит вас постановке голоса, умению убеждать.
Данный тренинг продаж будет полезен в любых ситуациях, всем менеджерам и руководителям, которые общаются с партнерами и клиентами по телефону
При телефонном общении человек ограничен в выразительных средствах, он может использовать только вербальные приемы — голос, интонацию, темп речи.
Тренинг телефонных продаж научит вас постановке голоса, умению убеждать.
Данный тренинг продаж будет полезен в любых ситуациях, всем менеджерам и руководителям, которые общаются с партнерами и клиентами по телефону
Цели обучения
Продажи по телефону имеют специфику и требуют особых знаний, мастерства и настойчивости.
При телефонном общении человек ограничен в выразительных средствах, он может использовать только вербальные приемы — голос, интонацию, темп речи.
Тренинг телефонных продаж научит вас постановке голоса, умению убеждать.
Данный тренинг продаж будет полезен в любых ситуациях, всем менеджерам и руководителям, которые общаются с партнерами и клиентами по телефону
При телефонном общении человек ограничен в выразительных средствах, он может использовать только вербальные приемы — голос, интонацию, темп речи.
Тренинг телефонных продаж научит вас постановке голоса, умению убеждать.
Данный тренинг продаж будет полезен в любых ситуациях, всем менеджерам и руководителям, которые общаются с партнерами и клиентами по телефону
Преимущества
Тренинг
от тренера-практика
от тренера-практика
Авторские приемы,
методы и «фишки»
методы и «фишки»
Адаптация тренинга под специфику бизнеса
Преимущества
Тренинг
от тренера-практика
от тренера-практика
Авторские приемы,
методы и «фишки»
методы и «фишки»
Адаптация тренинга под специфику бизнеса
Программа тренинга
Специфика телефонных продаж
Специфика «холодных» продаж по телефону. Подготовка к продаже
Начало телефонного разговора
Выявление желаний/ потребностей клиента
Презентация предложения
Работа с возражениями
Завершение разговора
Блок 1
Блок 6
Блок 7
Блок 4
Блок 3
Блок 5
Блок 2
Программа тренинга
Специфика телефонных продаж
Специфика «холодных» продаж по телефону. Подготовка к продаже
Начало телефонного разговора
Выявление желаний/ потребностей клиента
Презентация предложения
Работа с возражениями
Завершение разговора
Блок 1
Блок 6
Блок 7
Блок 4
Блок 3
Блок 5
Блок 2
Результаты
После прохождения тренинга ваши специалисты:
Узнаете особенности продаж по телефону, и причины различного поведения собеседников
Научитесь заинтересовывать собеседников, управлять переговорами, снимать возражения
Научитесь оптимизировать время при телефонных коммуникациях
Научитесь грамотно управлять своим голосом, интонацией, темпом речи
Результаты
После прохождения тренинга ваши специалисты:
Узнаете особенности продаж по телефону, и причины различного поведения собеседников
Научитесь заинтересовывать собеседников, управлять переговорами, снимать возражения
Научитесь оптимизировать время при телефонных коммуникациях
Научитесь грамотно управлять своим голосом, интонацией, темпом речи
Оставить заявку
на тренинг "Телефонные продажи"