Повышаем эффективность менеджеров и производительность отделов продаж
Тренируем продавцов. Разрабатываем скрипты, аргументацию, сценарий продаж. Учитываем специфику бизнеса.
Повышаем эффективность менеджеров и производительность отделов продаж
МЕТОД: РАССКАЗ-ПОКАЗ-ТРЕНИРОВКА
Запишитесь на консультацию с Вадимом Салмановым
Ваши менеджеры мотивированы и сфокусированы на продажах?
Менеджеры не хотят звонить и не находят новых клиентов?
Менеджеры «негативят» и снимают с себя ответственность за продажи?
Менеджеры и компания «уперлись в потолок»?
Продажи не систематизированы, каждый продает по-своему, обучение новых продавцов затруднено?
01
02
03
04
05
Нет проработанного под ЦА и оттестированного скрипта, которому строго следует каждый менеджер?
Менеджеры не умеют выяснять потребности клиента и использовать их в продаже?
Менеджеры не понимают продукт, не уверены в своей компании?
Продажники не знают и не могут донести до клиента, почему нужно покупать именно у них?
06
07
08
09
Тренинг дает менеджерам конкурентное преимущество и вооружает их навыками и знаниями для увеличения доли рынка
Мы проводим не просто персонализированный тренинг под ваш продукт и специфику бизнеса в течение 5-10 недель. Мы доводим ваш отдел продаж до требуемых результатов
Мы проводим не просто персонализированный тренинг под ваш продукт и специфику бизнеса в течение 5-10 недель. Мы доводим ваш отдел продаж до требуемых результатов
Мы проводим не просто персонализированный тренинг под ваш продукт и специфику бизнеса в течение 5-10 недель. Мы доводим ваш отдел продаж до требуемых результатов
Мы проводим не просто персонализированный тренинг под ваш продукт и специфику бизнеса в течение 5-10 недель. Мы доводим ваш отдел продаж до требуемых результатов
Находим боли и точки влияния на ЦА
Находим преимущества продукта и готовим аргументы для ЦА
Вытаскиваем преимущества компании и отстраиваемся от конкурентов
Разрабатываем «дорожную карту» для продажи продукта
Разрабатываем первичную книгу продаж (алгоритмы работы с клиентом)
Что дает тренинг каждому менеджеру по продажам в компании
Мотивация
Чем выше мотивация менеджера, тем выше активность - он делает больше звонков, проводит больше встреч, потому что понимает свою ценность и выгоду
Больше встреч и звонков
Знания
Менеджер знает, как вести переговоры, как отвечать на возражения, в чем преимущества его продукта. А значит, его конверсия из переговоров в сделки повышается.
Выше конверсия в сделки
Навыки
Натренированные практические навыки продаж позволяют менеджеру уверенно чувствовать себя на переговорах. Уверенному в себе профессионалу клиенты доверяют и готовы покупать с гораздо более высоким чеком.
Высокий средний чек
Менеджеры не продают, низкий чек, низкая конверсия в продажу. Нет крупных клиентов
КЕЙС КОМПАНИИ "СИТИЛАЙТ"
I этап. Аудит
— Сделали фото рабочего дня
— Протестировали персонал по психотипам
— Прослушали и проанализировали звонки
— Оценили воронку и этапы продаж
— Протестировали персонал по психотипам
— Прослушали и проанализировали звонки
— Оценили воронку и этапы продаж
— Посетили две встречи с клиентами
— Позвонили конкурентам по легенде и проанализировали их работу
— Позвонили клиентам провели опрос
— Позвонили конкурентам по легенде и проанализировали их работу
— Позвонили клиентам провели опрос
Выводы:
— менеджерам не хватает аргументов
— не выясняют потребности клиента и не знают что с ними делать
— считают, что продукт и компания не отличаются от конкурентов
— не выясняют потребности клиента и не знают что с ними делать
— считают, что продукт и компания не отличаются от конкурентов
— не умеют работать по телефону (только в режиме информатора, не более 2-х вопросов)
— скрипты есть, но не работают
— люди обучаемы и хотят учиться
— скрипты есть, но не работают
— люди обучаемы и хотят учиться
II этап. Опросили текущих и потенциальных клиентов
— Выяснили, что менеджеры не знают проблемы своих клиентов
— Менеджеры не знают, какую задачу они могут решить перед клиентами
Решение:
— Разработали систему аргументации, в зависимости от ниши
III этап. Настроили запись телефонных переговоров, прослушали и проанализировали их
— Выяснили, что у менеджеров отсутствует алгоритм разговора. Они не умеют презентовать услугу, обрабатывать возражения, выявлять потребности.
— Менеджеры не доводят сделку до конца
Решение:
— Создали скрипт входящих и исходящих, книгу продаж, подготовили аргументатор, собрали основные возражения, подготовили ответы на них
IV этап. Провели 12 встреч с клиентами совместно с менеджерами по продажам
— Выяснили, что у менеджеров отсутствуют рабочие материалы для клиента
— Менеджеры не имеют структуры переговоров, не понимают, с чего начать, не умеют презентовать услугу и убеждать клиентов
Решение:
— Подготовили маркетинг-кит, разработали КП, разработали структуру переговоров, составили список вопрос по выявлению и формированию потребностей клиента, обучили персонал отрабатывать возражения и убеждать. Разработали комплект презентационных материалов
V этап. Провели тренинг отдела продаж
— Провели семинар на 4 часа "Как покупают клиенты"
— Тренинг телефонных продаж с разработкой скрипта и с сопровождением по 3 часа ежедневно в течение недели
— Тренинг телефонных продаж с разработкой скрипта и с сопровождением по 3 часа ежедневно в течение недели
— Тренинг переговоров с разработкой сценария переговоров и сопровождением 3 недели по 4 часа в неделю
Что получили:
— Скрипты звонков - 8 типов, скрипт переговоров, книга продаж, корпоративная презентация, блок схема встречи, блок-схема звонков, критерии формы и оценки звонка, блоки работы с возражениями.
— Разработка формы отчетов РОП и менеджеров по продажам, внедрение воронки продаж
— Разработка формы отчетов РОП и менеджеров по продажам, внедрение воронки продаж
Результат через 3 месяца
Сотрудничество с администрацией г. Саратов: освещение квартала, центра, набережной, моста. Пенза: разработка концепта освещения города, в работу получено 260 зданий, включая Центральный Храм города
1.000.000.000 рублей в воронке продаж за 3 месяца
Разработан отдельный сегмент B2G
Средний цикл сделки уменьшен с 9 месяцев до 2 месяцев
Средний чек подняли с 900 рублей до 3.000.000 рублей
Конверсия по входящим обращениям 67% во встречи, 48% в договоры
01
02
03
04
05
Среди клиентов Вадима Салманова
Обсудим другие кейсы — оставьте заявку
Автор книги
«Бизнес аргументация. Продавай без возражений»
>80
Запусков старт-ап проектов и управление филиальными сетями
Клиенты
На управленческом счету такие проекты, как:
— ООО «Саратовстекло» (заместитель директора по продажам)
— ООО «ТЗК» Сарстекло (директор)
— ГК «Восток-сервис» г. Москва (заместитель начальника регионального управления)
— ООО «Саратовстекло» (заместитель директора по продажам)
— ООО «ТЗК» Сарстекло (директор)
— ГК «Восток-сервис» г. Москва (заместитель начальника регионального управления)
Вадим Салманов - практик с обширным опытом работы в различных сферах бизнеса
>26 лет
Занимает руководящие позиции в сфере продаж и маркетинга крупных компаний (производство и продажа стекла, продуктов питания, стройматериалов, спецодежды), в том числе управление торговыми домами при производственных предприятиях
Эксперт
По продажам, в диагностике отделов продаж, в аудите персонала, в создании корпоративных стандартов и книг продаж
Оцените эффективность работы с командой Вадима Салманова
Выберите один из трех продуктов - мы реализуем его для вашей компании.
Найдем до 15 точек роста в работе отдела продаж. Составим пошаговый план, как вывести продажи на требуемый уровень.
Аудит отдела продаж
Выявляем слабые места во взаимодействии продавцов с клиентами. Предложим рекомендации для улучшения скрипта.
Изучение записей звонков менеджеров
Проведем 2-часовой мастер-класс с вашим отделом продаж на одну из тем: Специфика телефонных продаж; Выявление потребностей клиента по СПИН; Презентация предложения с аргументацией.
Мастер-класс для отдела продаж
Заказать аудит
Заказать изучение
Заказать мастер-класс
ИП Салманов Вадим Геннадиевич
ОГРНИП 31477463460043
Политика конфиденциальности
Сайт сделан в Norma Studio
ОГРНИП 31477463460043
Политика конфиденциальности
Сайт сделан в Norma Studio
КОНТАКТЫ
КОМПАНИЯ